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平安人寿山东分公司绩优先锋 追寻匠心,牢记责任——本部区拓 孙红蕾

Ø 履历一览
孙红蕾,本部区拓收展员。钻石俱乐部成员、四星级保险顾问、五星级收展员、国家二级理财规划师。从业12年,共计为客户送去25317.7万元保障。连续多年达成铂…

Ø 履历一览
孙红蕾,本部区拓收展员。钻石俱乐部成员、四星级保险顾问、五星级收展员、国家二级理财规划师。从业12年,共计为客户送去25317.7万元保障。连续多年达成铂金钻、IDA、IQA三项国际荣誉入围标准。
Ø 勤奋进取,恰逢机遇
孙红蕾出生于革命老区----沂蒙山区,这片山水养育了她,也培养了她纯朴真诚而又坚韧不拔的性格。
由于大学时学习的是最热门的计算机专业,浓厚的兴趣加上自身的努力,孙红蕾一直保持着优异的成绩。1995年大学毕业后,她找到了人生中的第一份工作,在一家三甲医院的信息科上班。由于医院正准备筹建医院管理网络,上班的第一天,孙红蕾有幸被送到当时在全国医院信息化系统最先进的一家大医院进修三个月。在这里,她遇到了多位经验丰富的老师,学习到很多工作经验和专业知识,为之后的工作打下了坚实的基础。
进修回来后,由于医院迟迟没有进行网络工程的实施规划,孙红蕾毅然从清闲的岗位上离职,跳槽到了一家软件公司。十一年的时间,她从一名普通的程序员升到项目经理,期间付出了许多艰辛和努力,同时也通过不断历练,收获了更加宝贵的经验,使自己得到了进一步的成长。
虽然有着较为优厚的收入,但是因为职务的关系,孙红蕾需要经常加班和出差。考虑到孩子尚年幼,自己和丈夫工作过于忙碌,又心疼母亲年迈体弱,不忍托其帮忙照看,孙红蕾不得已向公司申请离职。虽然公司再三挽留,但为了更好地照顾自己的家庭、陪伴孩子成长,她还是在表达谢意之后毅然离开了。
之后,孙红蕾一边承担着家庭的重任,一边再次寻找合适的工作。但面试了几家公司,依旧没有得到理想的岗位。有的公司具有性别歧视,担心她照顾孩子不能出差加班,所以找借口拒绝了录用;有的公司不相信她的工作能力和工作经验,开出的工资远远达不到正常标准。
经历了前期的失败,孙红蕾没有一直沉浸在沮丧之中。考虑到在济南IT行业的收入水平也是有限的,她重新调整心态,改变了努力方向——投简历到北上广深等软件业更为发达的城市,寻求更多工作机会。功夫不负有心人,经过激烈的竞争,孙红蕾以个人优秀的表现通过层层面试,最终签约了深圳一家世界五百强企业。
就在孙红蕾为在深圳租房、请保姆等事忙碌时,她接到了平安的第一个招聘电话,由于工作已经落定,加之不了解保险行业,所以果断地拒绝了。
之后由于丈夫想要为孩子购买一份保险,恰逢招聘的老师并没有因为一次拒绝而放弃联络,在后来几次简单的交流后,他们最终约定了见面时间。
在2007年一个深秋的下午,孙红蕾到了马鞍山职场,与招聘老师聊了很久。
期间,老师告诉她,隔壁房间的同事原本是一名护士,每个月的收入仅有600元,但来到平安后,通过自己的努力,每个月收入能达到1.8万元,是原来的30倍。而且,除了周一至周五的早会,其余时间相对自由,可以有更多时间陪伴孩子。听到这里,孙红蕾不免有些心动,心想:在济南就有这样收入不错的工作,又何必带着保姆、远离亲人去深圳呢!
Ø 峰回路转,扎根平安
有些跃跃欲试的孙红蕾,并没有急着转行。她的心中,仍然存在一些顾虑——自己一直性格内向,而且身为外地人,日常的交往圈也不大,不知道如何与外界打交道,真的能做好吗?
回到家后,孙红蕾开始查询“保险”、“保险代理人”等相关讯息,她看到厦门分公司的叶云燕老师蓝天白云之上接受表彰,还看到了许多做得很成功的代理人的从业经验和心得,羡慕中又庆幸上天除了做软件又为她打开了另一扇门。
想到曾经看过一个短片,记录了来自哈尔滨的保险代理人通过自己的努力考取理财规划师,用专业的服务赢得客户信赖,孙红蕾决定在去新单位上班之前,先参加一下平安的培训,学习一下保险知识,考取代理人资格证之后也体验一下为客户服务的感觉。即使最后收入待遇达不到期望值,离开了平安,但自己已经拥有了专业知识,以后为家人买保险的话也有丰富的经验了。
理清思路,孙红蕾很快就开始行动了。起初的那段日子虽忙碌,但也充实快乐。不久后,孙红蕾签了人生中的第一单,但也正是这一单,让她彻底改变了原本的试探性心态。
孙红蕾的客户是一位57岁的阿姨,出于对她的认可和信任,他们在第二次见面时就顺利签单了。除了品牌和产品本身,阿姨同样看重后续的服务保障,她问道:我现在年纪也大了,万一你后期离职了,我有什么事情找谁呢?
就在这个时候,孙红蕾深深地意识到——每卖出一份保险,自己的肩上就多了一份责任,就算为了这份责任,自己也要坚定地留下来。由于所在的本部区拓,本身就是专为孤儿保单服务的,所以决不能让那些信任自己、支持自己的客户因为自己离开而成为孤儿单客户!
Ø 厚积薄发,感恩当下
在拥有最好的年龄和丰富工作经验的时候放弃了为之奋斗的专业,孙红蕾没有能够得到家人的理解和支持,但是她依然选择努力地走下去。
得益于之前十二年的工作积累的经验和良好的工作习惯,孙红蕾把之前的用户需求分析、制定工程进度表、工作量分解和每天的工作日志,移植到自己的寿险工作中来,并且仿照从前为多款常卖产品制作了模板(现已发展为使用口袋E),这对她的寿险工作有很大助益。也正是通过这种有条不紊的规划和不断的自我总结,孙红蕾渐渐地热爱上了这一份能够为她带来成就感的工作。
她说,工作十几年间,共计为客户送去近200万元的理赔金,其中令自己印象最深刻的是两位医生客户。
刚开始的时候,这两位客户认为自己在医院工作已经有很好的保障,医疗保险报销比例很高,所以只是想为自己的孩子买一份保险。本着专业的精神,孙红蕾强烈建议他们作为家庭支柱,也一定要为自己购买保险:“我之所以坚持让他们为自己购买保险,一方面是因为医生工作压力大,发生疾病的风险并不低;另一方面,要清楚医生万一生病,与其他人的区别只是就诊更便利一些,可以住条件好一点的房间,找技术好一点的护理人员。但是高一点的医疗报销比例无法代替出院后的康复费用。我坚持家庭支柱先买或者全家一起买,保险需要科学规划动态配比。”
在孙红蕾的建议和坚持下两位客户全家都买了保险,并且后来还几次加保。尽管后来发病时他们保额仍然不是太高,但是拿到几十万元理赔金,生活压力瞬间减轻了许多,对后期的康复也更有信心,甚至是可以不再那么拼命地写论文评职称。
得到客户的称赞和感谢,孙红蕾在倍感自豪的同时,也特别欣慰:“更让我深感荣幸的是这些年得到这么多客户的信任和支持,他们于千万保险代理人之中发现了我并选择信任我,有幸让我的名字出现在他们的保险合同里,有幸一起见证他们对家人的爱与责任……能够用我的真心换客户的放心,这是最能体现我个人价值的所在。”
回顾曾经的经历,孙红蕾感慨万千。她说特别感谢一直关心自己的内外勤同事以及处经理和课长。尤为幸运的是遇到了招聘她入职,后来又成为自己师父的宋建钢先生,师父当年的坚持和耐心,面对工作时的敬业和专业精神对自己产生了潜移默化而又深远持久的影响。
台湾保险大师林裕盛曾经说过:“我们都是很偶然的进入到一个必然成功的行业。”
也许,相对于未来而言,“做什么”很重要。但是,“怎样做”更重要。
一旦选择了前进的方向,就要把将做的事情当做自己终生奋斗的事业,发挥“匠人”精神,贴近甚至实现“极致”。
往往那些最后取得成功的人,不仅在追求“极致”的过程中学会了传承,更学会了坚守,在这一片明朗盛世,实现了自身的价值。而那不断经过风雨打磨,在时间的长河中熠熠生辉的,亦将成为你这一生,最为宝贵的财富。
 
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