客户委托代理人专程赠送锦旗，平安人寿菏泽中支专业服务暖人心

近日，郓城客户张先生因身体原因无法亲自到访，特意委托代理人将一面写有“服务真诚值得信赖，情系客户尽心尽力”的锦旗送至平安人寿菏泽中支理赔部，表达对理赔部张天玉老师专业、高效、暖心服务的高度认可与诚挚感谢。
据了解，该客户在近期办理理赔业务时，因身体状况不便多次往返，理赔部张天玉老师主动协调、耐心指导，全程协助客户准备材料、跟进流程，以最快速度完成理赔处理，切实缓解了客户的经济压力与焦虑情绪。张天玉老师细致入微的服务态度和扎实的专业能力深深打动了客户，因此客户虽无法亲至，仍坚持委托代理人专程前来致谢。
这面锦旗不仅是对张天玉老师个人工作的肯定，更是对平安人寿长期践行“为客户寻找理赔的理由”服务理念的生动印证。平安人寿始终坚持以客户为中心，在合规前提下最大限度保障客户权益，通过优化流程、提升效率、强化沟通，努力实现“理赔不难、服务有温度”的目标。
未来，平安人寿菏泽中支将继续秉持“服务为民、信守承诺”的宗旨，为客户提供更高效、更透明、更暖心的保险服务，为行业健康发展和公司长远价值提升贡献力量。